C2M即为“顾客对工厂（CustomertoManufactory）”，一种新型的电子商务互联网商业模式。目标是通过互联网将不同的生产线连接在一起，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。